L’azienda offre formazione, assistenza e consulenza ai propri clienti apportando loro importanti vantaggi competitivi, potendo inoltre questi ultimi sfruttare la possibilità di avvalersi di un unico partner per soddisfare qualsiasi esigenza informatica, in quanto l’azienda garantisce loro:

• un competente supporto pre-vendita (analisi delle esigenze, studio della miglior soluzione, sviluppo del software specifico)
• un tempestivo e valido servizio post-vendita (installazione, assistenza)
• una puntuale formazione per sfruttare al meglio tutte le potenzialità delle proprie soluzioni;
• un costante aggiornamento di tutte le innovazioni tecnologiche ed informatiche.

Grazie a questa forma di collaborazione con i propri clienti, Ergosoft,  ha sviluppato in questi anni una serie di pacchetti software orientati a migliorare la capacità gestionale ed operativa dell'attività aziendale, sistemi di protocollo e di archiviazione digitale. 
Ha Realizzato siti internet dinamici (cioè pienamente ed autonomamente configurabili e modificabili dall'utente finale senza dover far ricorso a tecnici o personale specializzato esterno) ed interattivi. Progetti di Ecommerce e siti promozionali. 

Grande rilievo il comparto rivolto agli enti pubblici dove spiccano:

• la gestione dei Protocolli e dell'analisi del carico di lavoro per unità operativa;
• Sistemi Informativi Territoriali completi, flessibili e personalizzabili per migliorare la gestione di Enti pubblici o anche Enti privati, che rivaleggiano senza timori ma anzi con punte di sicura eccellenza con colossi come ESRI.
• Soluzioni gestionali per gli uffici tecnici dell’urbanistica caratterizzati da una fruibilità agevole per un’utenza non sempre specialistica.