Per poter meglio spiegare il funzionamento del modulo “Ergosoft Remoto”, è necessario premettere quanto segue:
Quando si utilizza un gestionale con più computer in rete, è corretto lavorare secondo una modalità detta: Client/Server. Ovvero un Pc detto “Server” contiene i dati, e un certo numero di client si collegano ad esso per aggiornare o semplicemente visualizzare le informazioni contenute sul server.

Il servizio Client/Server funziona sia su “reti locali” ovvero all'interno dello stesso edificio, che su “reti remote” ovvero pc dislocati su diverse aree geografiche, grazie ad Internet.

ERGOSOFT è un programma che utilizza la modalità “client/server” su reti locali e su reti remote.

- Le reti remote hanno però un notevole svantaggio rispetto alle reti locali, in quanto:
- La velocità di invio e ricezione dati tra il server e i vari client è decisamente inferiore rispetto alle reti locali.
- Non si hanno garanzie sulla continuità della connessione durante la giornata.
- Questi svantaggi portano notevoli disagi a quanti hanno più punti vendita dislocati sul territorio con la necessità di
  condividere i dati.

Il modulo “ERGOSOFT REMOTO”, è stato sviluppato per risolvere questi problemi.
Ecco come agisce:
- Ogni pc appartenente alla rete remota contiene un secondo applicativo oltre Ergosoft denominato “ErgoRemoto”, che si
  occupa di memorizzare tutte le variazioni eseguite dal programma in locale, e di inviarle periodicamente (ogni minuto,
  ogni cinque…, la periodicità viene stabilita dall’utente) agli altri pc della rete.
- Se durante la giornata la connessione ad Internet viene interrotta, il programma posto sul pc locale  può tranquillamente
  continuare a lavorare e tutte le variazioni potranno essere inviate e/o ricevute appena la connessione diventa nuovamente
  disponibile.

Questo modulo pertanto annulla il problema della velocità di connessione, in quanto qualunque operazione viene memorizzata sul proprio pc, e gli aggiornamenti avvengono senza interrompere il lavoro, e in occasione del mal funzionamento della rete il programma continua a funzionare tranquillamente evitando l’interruzione del lavoro.